
De opkomst van omnichannelmarketing
- 42% van de mediaprofessionals overweegt CTV- en omnichannel-formats de topprioriteit voor 2025
- De combinatie van CTV met mobiele reclame verhoogt de ongevraagde merkbekendheid met 67%
- Omnichannel verenigt contactpunten in naadloze klantreizen op verschillende platforms
Omnichannel versus multichannel: belangrijkste verschillen
Omnichannel levert:
- Uniforme klantreis op alle contactpunten
- Consistente communicatie, ongeacht het kanaal
- Gepersonaliseerde berichten op basis van uniforme gegevens
- Efficiënt gebruik van advertentiebudget

Source: Teads
Terwijl multichannel sterke resultaten laat zien:
- Campagnes die gebruik maken van meerdere kanalen behalen 287% hogere aankooppercentages in vergelijking met single-channel benaderingen
- Maar kanalen werken in silo’s
- Berichten verschillen per kanaal
- Gegevens blijven geïsoleerd per kanaal
Aanbevelingen voor succes in e-commerce
- Creëer een unified messaging-strategie op alle platforms
- Investeer in content die is geoptimaliseerd voor elk kanaal met behoud van merkconsistentie
- Gegevens gebruiken voor contextuele personalisatie
- Prestaties bijhouden op verschillende contactpunten
In 2025 vereist succes dat we verder gaan dan aanwezigheid via meerdere kanalen om samenhangende merkervaringen te creëren die resoneren in alle klantinteracties.
Bent u klaar voor de digitale transformatie? Ontdek meer inzichten over AI in marketing, klantpersonalisatie en trends in retailmedia in onze nieuwste artikelen. 👇