De nieuwe antwoordfunctie, die tweerichtingscommunicatie binnen uitzendkanalen mogelijk maakt met behoud van een duidelijke structuur, is een belangrijke toevoeging.
Reacties worden genest onder individuele berichten en zijn alleen toegankelijk wanneer gebruikers doortikken om ze te bekijken, in tegenstelling tot conventionele groepschats.
Er zijn nieuwe chatprompts aan het platform toegevoegd om discussies aan te moedigen en makers te helpen gesprekken succesvoller te beginnen. Kanaalgebruikers kunnen gedurende een periode van 24 uur tekst of afbeeldingen plaatsen en ze kunnen ook de berichten van anderen leuk vinden om waardering te tonen voor hun opmerkingen.Dit ontwerp behoudt de hoofdfeed van beheerdersupdates en biedt tegelijkertijd diepere betrokkenheidsmogelijkheden.
Daarnaast heeft Meta verbeterde analysetools voor uitzendkanalen beschikbaar gesteld. Nu hebben makers toegang tot uitgebreide statistieken, zoals:
- Totaal aantal interacties
- Delen van inhoud
- Participatiepercentages in de enquête
Meta biedt tools voor het stellen van doelen en individuele begeleiding om groei op verschillende platforms te ondersteunen.
De strategie voor platformonafhankelijke betrokkenheid van makers wordt nu bijvoorbeeld eenvoudiger gemaakt door de mogelijkheid om kanaalberichten tegelijkertijd op Facebook en Instagram te delen.
Volgens Meta worden er elke maand meer dan 1,5 miljard berichten gedeeld in uitzendkanalen, dus de updates zijn relevant.
Deze verandering is een indicatie van een groter patroon in het gebruik van sociale media, waarbij messaging steeds belangrijker is geworden als communicatiemiddel.