De verkoop van TikTok-boodschappen is dit jaar met 120% gestegen

Het blijkt dat mensen eigenlijk boodschappen doen terwijl ze door dansvideo’s scrollen. En nu let elke grote supermarkt op. De verkoop van supermarkten op TikTok is jaar-op-jaar met 120% gestegen, waarbij elke minuut minstens één supermarktartikel op het platform wordt verkocht. We hebben het ook niet alleen over trendy snacks – TikTok is een van de grootste verkopers van toiletpapier in het VK geworden. Ja, toiletpapier…

Wat is FMCG eigenlijk en waarom is het belangrijk op TikTok?

FMCG staat voor Fast-Moving Consumer Goods – eigenlijk alle alledaagse spullen die je regelmatig koopt zonder er al te hard over na te denken. Denk aan tandpasta, shampoo, snacks, schoonmaakmiddelen en ja, toiletpapier. Dit zijn de producten die traditioneel in de gangpaden van supermarkten stonden, niet in feeds op sociale media.

Maar TikTok veranderde het spel. Wanneer iemand een virale receptvideo maakt, kijken mensen niet alleen meer en gaan ze verder. Ze kopen de ingrediënten eigenlijk.

Waarom Gen Z de supermarktrevolutie leidt

Dit gaat niet alleen over gemak – het gaat erom hoe Gen Z anders winkelt. Ze ontdekken producten via inhoud, niet via advertenties. Als ze zien dat iemand een gezichtsmasker gebruikt of kookt met een specifiek ingrediënt, willen ze het meteen kopen, niet een bladwijzer maken voor later.

Traditionele e-commercemerken proberen er weer uit te komen. Terwijl ze de afrekenstromen en productpagina’s hebben geperfectioneerd, heeft Gen Z dingen gekocht van video’s van 15 seconden. Het hele proces “toevoegen aan winkelwagentje, bestelling bekijken, verzendgegevens invoeren” voelt oud aan als je één keer kunt tikken en iets kunt laten bezorgen.

Wat dit betekent voor e-commerce merken

Als je alledaagse producten verkoopt en je bent nog niet op TikTok Shop, dan mis je een enorme kans. Maar hier is het ding: je kunt je Amazon-strategie niet zomaar kopiëren en plakken. TikTok-commerce werkt anders.

Inhoud komt op de eerste plaats, producten op de tweede plaats. Mensen kopen van makers die ze vertrouwen, niet van perfecte productvermeldingen. Uw best presterende “advertentie” is misschien iemand die uw product echt gebruikt in zijn dagelijkse routine, niet een gepolijste commercial.

Chris Pearce van digitaal bureau Greenpark vertelde Retail Gazette dat sommige “slagers, bakkers en melkveebedrijven allemaal niet alleen succes claimen, maar ook de TikTok-winkel in veel gevallen noemen als de sleutel tot overleven.”

Voorlopig vervangt TikTok Shop misschien niet volledig het traditionele boodschappen doen. Maar zoals Fanshawe het stelt, gaat het om “strategisch overwogen activaties versus het proberen om hele productreeksen uit te rollen.” Supermarkten hebben de distributiekracht om virale trending items in grotere volumes te leveren dan typische TikTok-verkopers.

Of we allemaal onze koelkasten zullen vullen met TikTok valt nog te bezien. Maar nu de verkoop van supermarkten met 180% is gestegen ten opzichte van vorig jaar en grote retailers dit opmerken, is het duidelijk dat social commerce niet alleen een rage is – het wordt een legitiem onderdeel van de manier waarop mensen winkelen voor alledaagse artikelen.