De verborgen reden waarom loyaliteitsgedreven apps web-only winkels verpletteren
Er gebeurt iets in de retail wat de meeste merken missen. Mobiele shoppers die loyaliteitsgedreven apps proberen, gaan zelden terug naar winkelen op de website. Maar dit is wat echt schokkend is: het gaat niet om gemak of snelheid. Het gaat over iets veel diepers. Iets dat webwinkels simpelweg niet kunnen repliceren, hoe goed ze […]