
Aanbod
Het assortiment omvat alles, van huidverzorging tot parfums. Zalando ging met een mix – populaire TikTok-merken naast luxe namen.
In de catalogus vind je:
- Koreaanse schoonheid (Schoonheid van Joseon, COSRX, TIRTIR, Dr. Jart+)
- Virale merken (Augustinus Bader, The Ordinary, Sol de Janeiro, Rom&nd)
- Luxe merken (Lancôme, Estée Lauder, Kiehl’s)
- Geuren (Maison Margiela, Narciso Rodríguez, Viktor&Rolf)
- Lokale merken zoals 3Ina in make-up
De strategie is duidelijk: bestrijk alle prijspunten en stijlen. Van goedkope social media hits tot premium producten.
Hoe Spanjaarden winkelen
Zalando publiceerde een studie over Spaanse winkelgewoonten. De cijfers laten een interessante verschuiving zien.
De helft van de respondenten is de afgelopen twee jaar meer schoonheidsproducten gaan gebruiken. Voor Gen Z is het nog meer uitgesproken – 65%. Meestal zijn het vrouwen (50% van hen).
Meest populaire categorieën:
- 60% van de Spanjaarden gebruikt dagelijks lichaamsverzorgingsproducten
- 56% grijpt dagelijks naar parfums
- 48% heeft een dagelijkse gezichtsverzorgingsroutine
Wat drijft aankoopbeslissingen?
Uit het onderzoek kwamen drie belangrijke factoren naar voren. Kwaliteit leidt met 65%, gevolgd door prijs (40%) en natuurlijke ingrediënten (38%).
De meest gekochte producten zijn lichaams- en haarverzorging – meer dan 57% van de klanten koopt ze maandelijks.
Toekomstige trends
Consumenten zijn geïnteresseerd in:
- Hydraterende, reinigende en verstevigende formules (45%)
- Vocht- en stressbestendige make-up (29%)
- Anti-stress producten (24%)
- Vereenvoudigde routines (24%)
Marktcontext en concurrentie
De online schoonheidsmarkt van Spanje is de moeite waard om aandacht aan te besteden. De sector bereikte $ 1.36 miljard in 2024 en blijft jaarlijks met 10% groeien. Nog interessanter – e-commerce voor schoonheid en persoonlijke verzorging in Spanje groeit sneller dan andere categorieën met 35,4% per jaar, gedreven door influencer marketing en abonnementsboxen.
Momenteel gebeurt ongeveer 35% van alle schoonheidsaankopen in Spanje online. Dat aantal blijft stijgen naarmate meer shoppers zich op hun gemak voelen bij het kopen van cosmetica zonder ze eerst in winkels te testen.
Het concurrentielandschap is onlangs verschoven. ASOS verkoopt al jaren schoonheid in Spanje als onderdeel van zijn modeaanbod, maar de Britse retailer had het moeilijk – de waarde van het aandeel daalde begin 2023 met 70%. Ondertussen is About You, ooit een grote concurrent, niet meer in de race nadat Zalando in juli 2025 meer dan 91% van het bedrijf overnam.
Daarmee heeft Zalando een sterke positie. Ze runnen beauty al sinds 2018 op meerdere Europese markten, dus ze weten wat werkt. De Spaanse markt heeft specifieke voorkeuren – geuren zijn hier belangrijker dan in andere landen, en er is een sterke vraag naar Koreaanse schoonheidsproducten, die Zalando zwaar op voorraad heeft.
Waarom het zinvol is
Eloisa Siclari, Zalando’s hoofd voor Zuid-Europa, heeft het over de “ambitie om te consolideren als referentiebestemming voor mode en lifestyle”. Het bedrijf bouwt voort op het feit dat klanten al categorieoverschrijdend winkelen. Het toevoegen van schoonheid is een logische volgende stap.
De Spaanse markt heeft potentieel. De belangstelling voor wellness en zelfzorg groeit. Zalando wil hierop inspelen en alles op één plek aanbieden – van kleding over schoenen tot gezichtsserum.
Beproefd model breidt zich uit naar het zuiden
Spanje is het nieuwste land waar Zalando schoonheidsproducten aanbiedt. De categorie is niet nieuw voor het platform – het werd in 2018 gelanceerd in Duitsland, Polen en Oostenrijk en breidde zich vervolgens geleidelijk uit over Europa.
Momenteel is schoonheid beschikbaar in 10 markten: Oostenrijk, België, Denemarken, Frankrijk, Duitsland, Italië, Nederland, Polen, Zweden en Zwitserland. De uitbreiding naar Spanje geeft het vertrouwen van het bedrijf in het categorieoverschrijdende winkelmodel aan.
Voor andere moderetailers die deze ruimte in de gaten houden, is de conclusie duidelijk: schoonheid werkt als een aanvulling op mode-e-commerce. De geleidelijke uitrol van Zalando in heel Europa over zeven jaar toont aan dat het een duurzame toevoeging is, niet alleen een kortetermijntrend.