Wat is CRO?

CRO staat voor Conversion Rate Optimization. Deze term staat voor de verschillende activiteiten die komen kijken bij het optimaliseren van een website om de conversie te verhogen. Deze veranderingen hebben te maken met de gebruikerservaring, d.w.z. het proberen de website gebruiksvriendelijker en succesvoller te maken. Het heeft ook te maken met websitetesten, zoals A/B-testen, waarbij wordt gekeken welke vorm van website aantrekkelijker is voor de klant. Een andere methode kan publieksonderzoek zijn, dat tot doel heeft uw doelgroep te leren kennen, zodat marketeers hun campagnes en online verkoop kunnen afstemmen.