
Een jaar geleden schreven we over hoe Perplexity winkelfuncties lanceerde voor betalende gebruikers. Nu treedt PayPal als betalingspartner in het spel en brengt winkelen naar alle Amerikaanse gebruikers.
Hoe het werkt
Je voert een productquery in en Perplexity toont aanbiedingen van winkels zoals Abercrombie & Fitch, Ashley Furniture of Fabletics. Je betaalt via PayPal zonder de zoekinterface te verlaten.
Om te beginnen bood PayPal 50% terug (maximaal $50) bij de eerste aankoop. De promotie liep een week vanaf 25 november.
Voor kooplieden
Handelaren met een PayPal-account kunnen lid worden. Producten synchroniseren automatisch en verschijnen in zoekresultaten.
Wat het betekent:
- Producten zijn zichtbaar precies wanneer klanten ernaar zoeken
- Betalingen gaan rechtstreeks naar handelaren, niet via een tussenpersoon
- PayPal biedt bescherming tegen fraude
Cruciaal is dat de handelaar de handelaar van record blijft – verantwoordelijk voor transacties en klantenservice.
Wat dit betekent voor e-commerce
Perplexity is niet alleen. In oktober schreven we over hoe ChatGPT Instant Checkout lanceerde – directe aankopen via de chatbot in samenwerking met Etsy en Shopify. Een paar dagen geleden voegde OpenAI AI-winkelonderzoek toe – een functie die producten voor je zoekt en vergelijkt.
Het patroon is duidelijk: AI-tools verschuiven van zoekmachines naar winkels.
Voor e-shops betekent dit een ander verkoopkanaal. Naast websites, marktplaatsen en sociale netwerken komen er ook AI-assistenten op. De vraag is niet of het zal gebeuren, maar wanneer.
Waar winkels op moeten letten:
- Productgegevenskwaliteit – AI kiest alleen goed beschreven producten
- Integraties met betaalpartners zoals PayPal of Stripe
- Ontwikkeling van protocollen zoals OpenAI’s Agentic Commerce
Net als bij de opkomst van marktplaatsen of sociale netwerken, zullen degenen die zich vroeg aanpassen ook deze keer overleven. PayPal met Perplexity is een andere speler in een spel dat net begint.