Lidl test scanfunctie voor smartphones in vier winkels

Lidl is van plan om zelfscannen toe te voegen aan zijn Lidl Plus-app, zodat klanten artikelen kunnen scannen tijdens het winkelen en kunnen betalen bij de zelfscankassa.

De functie wordt in september gelanceerd met een proef met vrienden en familie in vier winkels. Volgend jaar volgt een bredere uitrol als het testen goed gaat.

Shoppers kunnen producten scannen terwijl ze winkelen, uitgaven in realtime volgen en besparingen zien opstapelen. De betaling gebeurt via bestaande self-checkout automaten met dezelfde app.

Ryan McDonnell, CEO van Lidl GB, zei in Retail Gazette: “Of klanten nu de voorkeur geven aan de traditionele kassa, zelfbediening of zelfscanning, bij Lidl hebben ze altijd de controle over hoe ze winkelen.

De update bouwt voort op de bestaande app van Lidl, die al loyaliteitsbeloningen en digitale kortingsbonnen afhandelt. Door zelfscannen toe te voegen, hoeven klanten geen aparte apps te downloaden of nieuwe systemen te leren kennen.

Andere retailers hebben soortgelijke functies geïntroduceerd. Met Tesco’s “Scan as you Shop” en Sainsbury’s “SmartShop” kunnen klanten de traditionele kassa overslaan door artikelen op hun telefoon te scannen.

De proef in september moet uitwijzen of Lidl-shoppers dit gemak willen. Succes zou de uitrol in 2025 naar meer winkels in Groot-Brittannië kunnen versnellen.