Leroy Merlin opent 23e Roemeense winkel na investering van 3 miljoen euro

De Franse detailhandelaar in woningverbetering Leroy Merlin heeft zijn tweede winkel geopend in Iași, Roemenië, na een investering van meer dan € 3 miljoen, volgens Business Review. De nieuwe faciliteit, gelegen in Mall Moldova, beslaat meer dan 9.200 vierkante meter en vertegenwoordigt de 23e winkel van het bedrijf in Roemenië. De winkel wordt uitgebaat door een team van 120 medewerkers.

Grote uitbreidingsplannen in heel Roemenië

Leroy Merlin heeft plannen aangekondigd om tussen 2025 en 2027 11 nieuwe winkels te openen in Roemenië, aldus ZF English. Deze uitbreiding zal het totale aantal Roemeense winkels tegen het einde van de uitbreidingsperiode op meer dan 30 brengen.

Het bedrijf heeft momenteel 23 winkels in 16 Roemeense steden, waaronder Boekarest, Cluj-Napoca, Craiova, Ploiești, Pitești, Brașov, Constanța, Sibiu, Suceava, Târgu Mureș, Bacău, Iași, Timișoara, Oradea, Târgoviște en Arad, en heeft lokaal bijna 3.500 mensen in dienst.

Digitale diensten en klantervaring

De nieuwe Iași-winkel beschikt over moderne digitale diensten die zijn ontworpen om de klantervaring te verbeteren:

• Click & Collect-service met afhaling beschikbaar binnen maximaal 2 uur
• Telefonische bestellingen voor het eenvoudig plaatsen van bestellingen bij adviseurs
• Online bestelling met levering voor directe verzending naar huis of bouwplaatsen
• Drive-in-faciliteiten van 1.500 vierkante meter voor bulkaankopen
• 15 afrekenpunten, waarvan 2 in de drive-in zone
• Gespecialiseerde showrooms voor badkamers, keukens en tegels en keramiek

Initiatieven op het gebied van duurzaamheid

Leroy Merlin heeft zich gecommitteerd aan duurzaamheid in al zijn activiteiten. In 2022 identificeerde het bedrijf 36 Franse winkels met daken die geschikt zijn voor fotovoltaïsche panelen en werkt het aan het veiligstellen van de elektriciteitsvoorziening van zonneparken, aldus Wikipedia.

Strategische investering in Portugal

Naast Roemenië kondigde Leroy Merlin een investering van 220 miljoen euro in Portugal aan voor de komende drie jaar, volgens The Portugal News. De investering zal worden verdeeld over uitbreiding van de infrastructuur (€ 105 miljoen) en technologieontwikkeling (€ 115 miljoen).

Marktconcurrentie en positie

De Roemeense doe-het-zelfmarkt heeft sterke concurrentie van gevestigde spelers , waaronder Dedeman, Praktiker, OBI en Hornbach. De uitbreidingsstrategie van Leroy Merlin is gericht op het combineren van fysieke winkelaanwezigheid met digitaal gemak om zich te onderscheiden van concurrenten.

Opmerkingen van de CEO over strategische groei

“Iași is een strategische stad voor ons – met een actieve gemeenschap en een groeiende vraag naar moderne, duurzame en betaalbare oplossingen voor woningverbetering. Door de tweede Leroy Merlin-winkel in de stad te openen, willen we dichter bij onze klanten in dit deel van het land komen en hen een complete winkelervaring bieden”, aldus Mathieu Bauduin, CEO van Leroy Merlin Roemenië, zoals gerapporteerd door Business Review.

De uitbreiding van het bedrijf weerspiegelt een breder vertrouwen in de Roemeense markt, met plannen om te blijven investeren in zowel fysieke infrastructuur als digitale mogelijkheden om aan de behoeften van de klant te voldoen.

Wat dit betekent voor e-commerce

De aanpak van Leroy Merlin toont het belang aan van omnichannel retailstrategieën die online bestellen, afhalen en bezorgen in de winkel naadloos integreren. Voor e-commercebedrijven zijn de belangrijkste lessen:

• Flexibele fulfilmentopties die inspelen op verschillende klantvoorkeuren
• Investering in logistieke infrastructuur ter ondersteuning van snelle bezorg- en ophaaldiensten
• Integratie van digitale en fysieke touchpoints voor een naadloze klantervaring

De voortdurende expansie en investeringen van het bedrijf in beide landen duiden op een sterk vertrouwen in de Centraal- en Oost-Europese markt voor woningverbetering.