
Vier soorten AI-gebruikers
De studie vond vier groepen op basis van de mate waarin bedrijven AI gebruiken in marketing, advertenties en verkoop:
Bedrijven met volledige AI-integratie en grote budgetten? 97% tevredenheid. Gedeeltelijke integratie met gemiddelde uitgaven levert 77% tevredenheid op. Dezelfde score – 77% – voor bedrijven die hun AI-gebruik uitbreiden en hun investeringen opvoeren. De groep met minimale AI en lage uitgaven zit op slechts 36% tevredenheid.
Wat wordt er gemeten
Topprioriteit bij het meten van het succes van AI-automatisering : kostenbesparingen van 72%. Daarna volgen een betere operationele efficiëntie (62%) en slimmere media-inkoop (53%).

Source: TikTok a Newton
Grote verwachtingen
88% van de ondervraagden verwacht dat AI de afdelingsbudgetten met wel de helft zal verlagen. 81% denkt dat ze in het eerste jaar resultaten zullen zien.
Dat is veel druk voor snelle overwinningen. Het laat zien dat bedrijven de wateren niet meer testen – ze duiken erin.
Hoe werk verandert
89% van de leidinggevenden zegt dat AI de manier waarop hun bedrijven innoveren zal veranderen. Marketeers zijn nog optimistischer – 93% gelooft dat AI-automatisering hen beter zal maken in hun werk.
De grote winst? Weg met saaie, repetitieve taken, zodat mensen zich kunnen concentreren op de strategie en meer kunnen doen met minder.
Een CMO uit de consumptiegoederenindustrie verwoordde het zo: “AI-automatisering maakt sommige taken gemakkelijker en sneller te voltooien, terwijl het ook hele nieuwe sets taken creëert met een grote potentiële zakelijke impact.”
Waarom dit nu belangrijk is
Volgens het onderzoek staan we op een keerpunt. AI en automatisering zijn geen “opkomende trends” meer – ze zijn essentieel.
Leidinggevenden en adverteerders zijn het erover eens: AI is van cruciaal belang voor betere prestaties, groei en innovatie. Bedrijven steken er serieus geld in, verwachten grote bezuinigingen en snelle resultaten.
De boodschap is duidelijk: AI is fundamenteel geworden voor de manier waarop moderne bedrijven werken.