5 min. lezen

Hongaarse verkopers verliezen duizenden op deze marktplaatsfouten

Uitbreiden naar internationale marktplaatsen kan overweldigend lijken voor Hongaarse verkopers. Met tientallen platforms, verschillende regelgeving en culturele verschillen houden veel bedrijven vast aan wat ze weten. Attila Benes van Base.com deelt praktische inzichten over welke markten echt werken voor Hongaarse verkopers - en de veelgemaakte fouten die bedrijven duizenden euro's kosten aan mislukte uitbreidingspogingen.

Attila Benes Attila Benes
Country Manager, Base.com
Dit artikel werd voor u vertaald door kunstmatige intelligentie
Hongaarse verkopers verliezen duizenden op deze marktplaatsfouten
Bron: Canva Pro License

🎤 Wat is de grootste fout die Hongaarse verkopers maken als ze aan internationale expansie denken?

Marktplaatsen nog steeds als een noodzakelijk kwaad beschouwen. Veel Hongaarse verkopers zien marktplaatsen eerder als een laatste redmiddel dan als een strategisch groeikanaal. Ze onderschatten de kracht van kwaliteitsvermeldingen en de tools die nodig zijn om op te schalen. Zonder de juiste knowhow en automatisering worstelen ze met het hele verkoopproces, waarbij ze vaak het kanaal de schuld geven in plaats van de opzet. De realiteit? Marktplaatsen belonen degenen die ze serieus nemen. Verkopers die investeren in lokalisatie, kwaliteit van aanbiedingen en snelheid, winnen over de grenzen heen.

🎤 Welke internationale marktplaatsen bieden op dit moment de beste ROI voor Hongaarse verkopers?

Productportfolio speelt een belangrijke rol als het gaat om het kiezen van de juiste marktplaatsen. Als vuistregel geldt dat je altijd begint met de CEE-giganten: Allegro, Alza en eMAG. En vergeet niet de platforms die momenteel de lokale markten willen veroveren: Temu, Kaufland, Pepita en fizz.hu

🎤 Wat zijn de 3 grootste logistieke fouten die Hongaarse verkopers maken bij het uitbreiden?

Slechte voorraadplanning in verschillende regio’s – verkopers berekenen de vraag per regio vaak verkeerd. Dit leidt tot stockouts en overselling, die vervolgens de kwaliteits-KPI’s van hun marktplaatsaccount in gevaar brengen. Gecentraliseerde voorraadzichtbaarheid en dynamische synchronisatie kunnen dit efficiënt oplossen.

Geen duidelijk retourproces – een “retouronvriendelijke” ervaring leidt tot aarzeling van de koper. Lokale retouradressen of 3PL-services zijn essentieel.

Algemene instellingen voor verwerkingstijd – klanten willen precies weten wanneer hun pakketten worden afgeleverd. Gebruik de juiste en exacte instellingen voor de leverings- of verwerkingstijd in plaats van de “we stellen 3 dagen in op alle platforms”-benadering.

🎤 Welke invloed hebben culturele verschillen op de conversie van de verkoop in verschillende EU-markten?

Een van de meest over het hoofd geziene regionale verschillen is hoe klanten willen betalen. In Hongarije en Roemenië wordt nog steeds onder rembours (rembours) verwacht, soms tot 40% van de bestellingen. In Duitsland of Scandinavië domineren kaartbetalingen of BNPL-oplossingen . Het aanbieden van de “verkeerde” betalingsoptie kan de conversie drastisch verminderen.

De logistieke verwachtingen worden bepaald door de marktleider. Als Amazon of eMAG binnen 1-2 dagen levert, wordt dat de norm in die bepaalde markt. In landen als Polen of Duitsland is snelle, aangetekende levering een basislijn, geen bonus. Elders, zoals in Zuidoost-Europa, kunnen kopers een langere levering tolereren, maar zelfs daar kan levering binnen 1-2 dagen de conversie of het herhalingsaankooppercentage drastisch verhogen. In Hongarije zien we een sterke daling van de verkoop wanneer verkopers levering binnen 3+ dagen aanbieden.

🎤 Wat is het minimale budget dat nodig is voor succesvolle internationale expansie?

De meeste verkopers overschatten de kosten van internationaal gaan. Ze stellen zich enorme marketingbudgetten voor, nieuwe magazijnen of het opzetten van lokale teams. De waarheid is dat je geen lokale voorraad nodig hebt, je hebt geen advertenties nodig en je hoeft niet je hele operatie opnieuw uit te vinden.

Waar verkopers rekening mee moeten houden zijn:

– Enkele operationele middelen voor het beheren van aanbiedingen, prijzen, ondersteuning, orderafhandeling, facturering en logistiek.
– Eenmalige installatiekosten voor het configureren van aanbiedingen, betaling en logistiek

We hebben verkopers live zien gaan op 3-5 markten met slechts € 1.000-2.000 aan echte uitgaven. Het gaat minder om budget en meer om mentaliteit, uitvoering en het gebruik van de juiste tools vanaf de eerste dag. En zodra het systeem draait, dalen uw kosten per nieuwe markt tot bijna nul.

🎤 Welke productcategorieën werken het beste voor Hongaarse verkopers in het buitenland?

Er is geen eenhoorncategorie. We hebben Hongaarse verkopers succes zien boeken in alles, van auto-onderdelen tot Formule 1-merchandise. De echte onderscheidende factor is niet wat je verkoopt, maar hoe je het doet. Bijna elke categorie kan werken als u op de juiste manier lokaliseert, concurrerende prijzen biedt, snelle levering biedt en aanbiedingen goed beheert. De meeste verkopers falen niet vanwege het product; Ze mislukken omdat ze zich niet aanpassen aan de markt.

🎤 Wat is een strategie die de meeste Hongaarse verkopers niet kennen van internationale marktplaatsen?

Maak gebruik van het cross-listing + lokale validatiemodel:

  1. Vermeld producten in bulk op meerdere markten
  2. Laat de algoritmen van de marktplaatsen de best presterende testen en naar boven halen
  3. Verdubbel met lokale advertenties en prijzen op basis van resultaten
  4. Breid uit naar nieuwe kanalen en categorieën, begin met het opbouwen van uw merk

Hierdoor kunt u schalen met gegevens, niet met giswerk. Te veel verkopers proberen het product/de markt te perfectioneren voordat ze worden gelanceerd, waardoor ze in wezen momentum verliezen. Als ze op de juiste manier worden gebruikt, zijn marktplaatsen voor de meesten de beste proeftuin.

🎤 Wat is uw #1 advies voor Hongaarse verkopers die internationale expansie beginnen?

Wacht niet op perfectie, maar spring er ook niet geblinddoekt in. Zorg dat de basis goed is (vertaling, koerier, retourzendingen), test meerdere landen tegelijk en gebruik tools die je helpen schalen en automatiseren. Je leert meer van een maand echte feedback op de marktplaats dan van een half jaar spreadsheets plannen. Als uw product in Hongarije wordt verkocht, is de kans groot dat het ook elders slaagt, zolang u maar lokaliseert, zich aanpast en snel handelt.

Artikel delen
Attila Benes
Country Manager, Base.com

E-commerce business strategist with 8+ years of experience across leading marketplaces and growth-stage ventures. Currently leading Base.com’s expansion in Hungary, with a focus on scalable operations and B2B sales strategy. Known for delivering results in high-impact roles at fizz.hu, eMAG, CHiQ, and more. Holds an Executive MBA with a specialization in digital marketing.

Base.com
Dit artikel wordt je aangeboden door

Base.com

Base.com is an All-In-One Multi-Channel eCommerce Management System trusted by over 27k sellers in Europe. On top of the best-in-class modules for Order Management, Product Warehousing, Managing Marketplace Listings and Automating Workflows it offers plenty of integrations including Amazon, Etsy, eBay, Shopify, WooCommerce, Magento, OpenCart, RoyalMail, UPS, FedEx, Hermes, DPD, DHL, QuickBooks, Xero, Slack, Gmail, FreshDesk, and many more.

Vergelijkbare artikelen
Vakantieshoppen begint nu in de zomer en duurt 3 maanden, blijkt uit onderzoek
5 min. lezen

Vakantieshoppen begint nu in de zomer en duurt 3 maanden, blijkt uit onderzoek

Amazon Ads heeft een marketinggids uitgebracht voor de feestdagen van 2025. De bevindingen laten een radicale verschuiving in het winkelgedrag zien: 14% van de klanten begint in de zomer met winkelen en 31% voltooit aankopen na Cyber Monday. Prijs en kwaliteit van de content zijn belangrijker dan ooit.

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
Partnership Manager & E-commerce Content Writer, Ecommerce Bridge EU
CTV, televisie en sociale video: wat is het verschil en waarom is het belangrijk?
4 min. lezen

CTV, televisie en sociale video: wat is het verschil en waarom is het belangrijk?

Video is tegenwoordig overal. Maar niet alle video’s zijn hetzelfde – en ze worden zeker niet op dezelfde manier weergegeven, worden niet op dezelfde manier gemeten en presteren niet op dezelfde manier. Hoewel in marketingdiscussies vaak termen als videoreclame, tv-spots of sociale video op één hoop worden gegooid, zijn dit in de praktijk drie verschillende […]

Veronika Slezáková Veronika Slezáková
Editor in Chief @ Ecommerce Bridge, Ecommerce Bridge
Nieuwe gegevens: een derde van de shoppers vertrekt na slechte zoekervaring
4 min. lezen

Nieuwe gegevens: een derde van de shoppers vertrekt na slechte zoekervaring

Een klant komt aan in uw e-shop. Ze weten waar ze naar op zoek zijn, typen het eerste woord in de zoekfunctie – en niets. Er zijn geen resultaten, geen alternatieven en geen hulp beschikbaar. Een paar seconden later zijn ze al ergens anders aan het winkelen. Hoewel het zoeken op een website misschien een […]

Veronika Slezáková Veronika Slezáková
Editor in Chief @ Ecommerce Bridge, Ecommerce Bridge