
Hoe het platform werkt
Faire fungeert als tussenpersoon voor kleine retailers en productleveranciers. In plaats van tientallen groothandels te bellen of beurzen bij te wonen, kunnen winkeliers online producten bekijken en bestellen. Het bedrijf regelt betalingen, verzending en retourzendingen.
Het grote verkoopargument zijn 60 dagen betalingstermijnen en gratis retourneren bij eerste bestellingen. De meeste traditionele groothandels willen vooruitbetaling en stellen hoge minimumbestellingen vast die veel kleine winkels zich niet kunnen veroorloven.
Europa stimuleert groei
De uitbreiding omvat Slowakije, Tsjechië, Polen, Hongarije, Roemenië, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Estland, Griekenland, Letland, Litouwen, Malta en Slovenië. Deze markten laten enkele van de snelste retailgroei van Europa zien, maar veel lokale retailers hadden moeite om internationale producten te kopen.
De Europese activiteiten van Faire overtreffen nu al Noord-Amerika. Merken hebben daar meer dan 2 miljoen bestellingen verzonden en retailers hebben bijna $ 500 miljoen uitgegeven via het platform. Dat groeipercentage is twee keer zo groot als wat het bedrijf in zijn thuismarkt ziet.
Lokale leveranciers doen ook mee
Het gaat niet alleen om het binnenhalen van buitenlandse merken op nieuwe markten. Leveranciers in deze landen vermeldden meer dan 115.000 producten op Faire, wat aantoont dat lokale merken ook retailers buiten hun grenzen willen bereiken.
Het Litouwse bedrijf Linen Tales bewijst dat het model werkt. Het merk voor huishoudelijke artikelen trad in 2019 toe en heeft sindsdien een omzet van $ 3 miljoen behaald via bijna 2,000 retailers op het platform.
“Elke week ontdekken nieuwe retailers ons via het platform”, zegt oprichter Boris Symulevic.
Het bedrijf bereikt nu klanten die het nooit had kunnen vinden via traditionele groothandelskanalen.
Concurrentie voor traditionele groothandel
Faire daagt de traditionele werking van de groothandel uit. Kleine retailers worden vaak uit goede leveranciersrelaties gedrukt omdat ze niet kunnen voldoen aan minimumbestellingen of betalingsvoorwaarden die zijn ontworpen voor grotere winkels.
Het platform egaliseert de zaken door kleine winkels dezelfde producten te laten bestellen als grotere retailers, alleen in kleinere hoeveelheden. Leveranciers profiteren van het bereiken van klanten die ze normaal niet zouden bedienen.
Om dit in verschillende landen te laten werken, zijn serieuze backend-investeringen nodig. Faire heeft ondersteuning voor lokale valuta, btw-afhandeling en klantenservice in meerdere talen gebouwd. Het kantoor van het bedrijf in het Verenigd Koninkrijk heeft ongeveer 100 mensen in dienst die leiding geven aan Europese activiteiten.
Uitbreidingsstrategie testen
De Europese uitrol volgt op succesvolle lanceringen elders. In Australië heeft Faire sinds de lancering in 2022 170.000 bestellingen voor 4.000 lokale merken mogelijk gemaakt. Meer dan 10.000 Australische retailers gebruiken het platform nu regelmatig.
Deze cijfers suggereren dat het bedrijfsmodel zich veel verder vertaalt dan de Amerikaanse markt, waar groothandelsinkoop sneller online is gegaan dan in veel andere regio’s.