
Volgens eBay biedt de nieuwe service verschillende voordelen voor verkopers, waaronder 20% besparing op verzendkosten en snellere toegang tot geld – verkopers ontvangen hun geld binnen twee dagen na bevestiging van levering. De service biedt ook volledige bescherming tegen verloren of beschadigde zendingen en flexibiliteit om te kiezen tussen een QR-code en een afdrukbaar label.
Simple Delivery maakt gebruik van de bezorgdiensten van Royal Mail en Evri , waarbij verkopers kunnen profiteren van een uitgebreide dekking van de afleverlocatie – 97% van de bevolking heeft een Royal Mail-filiaal binnen een mijl van hun woonplaats en 93% heeft toegang tot een Evri-pakketwinkel binnen twee mijl.
Voor bestaande aanbiedingen van particuliere verkopers is eBay van plan om vanaf 7 april automatisch over te stappen op Simple Delivery. Deze wijziging maakt deel uit van de bredere strategie van eBay om de C2C-ervaring van particuliere verkopers te onderscheiden van zakelijke accounts, waarbij zakelijke verkopers hun favoriete bezorgdiensten blijven gebruiken.
Hoe eenvoudige bezorging e-commerce een nieuwe vorm zal geven
Het eBay-initiatief zal grote gevolgen hebben voor de hele structuur van de e-commerce-industrie. Het vereenvoudigde verzendproces voor C2C-verkopers zou de activiteit op de secundaire markt kunnen stimuleren, wat de verkoop van nieuwe producten in traditionele online winkels zou beïnvloeden. De standaard voor gemakkelijke verzending die dit initiatief vaststelt, zal gevolgen hebben voor kleine handelaren die zowel hun eigen e-shops als marktplaatsplatforms exploiteren.
Het geautomatiseerde bezorgsysteem creëert gemakkelijkere toegangspunten voor occasionele verkopers, waardoor extra concurrentie in specifieke productsegmenten wordt gegenereerd. Het vermogen van het systeem om de verkoop van gebruikte artikelen te vereenvoudigen, zal duurzame consumentenkeuzes stimuleren in de richting van principes van de circulaire economie die passen bij de huidige trend in de e-commerce-industrie.
Vanaf eind april zal de service ook automatische positieve feedback bevatten voor op tijd geleverde zendingen, wat zou moeten helpen om de geloofwaardigheid van de verkoper op het platform op te bouwen.
Veelgestelde vragen
Zijn er extra kosten verbonden aan het gebruik van Simple Delivery?
Geen directe kosten voor verkopers die Simple Delivery gebruiken. Indirecte overwegingen:
- Door de koper betaalde verzendkosten: Bezorgkosten (bijv. £ 2,70 voor een grote brief) worden bij de verkoopprijs opgeteld en betaald door kopers.
- Retourrestituties: Verkopers moeten mogelijk zowel de artikelprijs als de verzendkosten terugbetalen als kopers artikelen retourneren.
- eBay’s inkomsten: eBay behoudt de winst van het verschil tussen de door de koper betaalde bezorgkosten en de onderhandelde koerierstarieven.
Verkopers vermijden transactiekosten voor verzendkosten, maar terugbetalingen en de prijsstructuur van eBay hebben indirecte financiële gevolgen.
Wat zijn de belangrijkste voordelen van het gebruik van Simple Delivery voor particuliere verkopers?
De belangrijkste voordelen van het gebruik van eBay’s Simple Delivery voor particuliere verkopers zijn:
- Gestroomlijnd verzendproces: eBay selecteert automatisch de juiste verzendopties en biedt prepaid-labels of QR-codes, waardoor handmatige berekeningen niet meer nodig zijn.
- Bescherming tegen verlies of beschadiging: Artikelen zijn volledig gedekt tijdens het transport vanaf het moment van scannen door de vervoerder tot de bevestiging van de levering.
- Snellere uitbetalingen: Verkopers ontvangen doorgaans geld binnen twee dagen nadat de levering is bevestigd.
- Geen transactiekosten voor verzendkosten: Verkopers vermijden extra kosten in verband met verzendkosten.
- Automatische trackingupdates: Trackinginformatie wordt automatisch geüpload naar bestellingen, wat de transparantie verbetert.
- Printervrije optie: Met QR-codes kunnen verkopers artikelen afgeven zonder dat ze een printer nodig hebben.
- Prestatiewaarborgen voor verkopers: Boetes voor te late levering worden kwijtgescholden als artikelen binnen de vermelde verwerkingstijd worden verzonden, en negatieve feedback met betrekking tot levering kan op verzoek worden verwijderd.
Deze functies zijn bedoeld om de logistiek te vereenvoudigen, de verkopersbescherming te verbeteren en het algehele gemak te vergroten.
Wat is de typische levertijd voor Simple Delivery?
Typische levertijd:
- Standaard: 1-3 werkdagen (in het hele VK).
- Express: Snellere opties beschikbaar (exacte tijdlijnen niet gespecificeerd).
Vervoerder (Royal Mail/Evri) en serviceniveau bepalen de snelheid. Tracking-updates worden verstrekt.