2 min. lezen

ChatGPT-winkelen nu ook beschikbaar in India

De nationale betalingsautoriteit van India heeft een proefprogramma uitgerold waarmee ChatGPT-gebruikers aankopen kunnen voltooien zonder het AI-platform te verlaten, meldde Reuters afgelopen donderdag. Het systeem maakt gebruik van UPI, het Indiase betalingsnetwerk van eigen bodem dat maandelijks meer dan 20 miljard transacties verwerkt, wat de eerste grote uitbreiding van AI-handel buiten de Verenigde Staten markeert.

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
E-commerce Content Writer & EU Market Partnerships, Ecommerce Bridge EU
Dit artikel werd voor u vertaald door kunstmatige intelligentie
ChatGPT-winkelen nu ook beschikbaar in India
Bron: ChatGPT

Eerder deze maand hebben we het gehad over de lancering van Instant Checkout door OpenAI in de VS. De pilot van India laat zien hoe dezelfde technologie zich aanpast aan verschillende betalingssystemen wereldwijd.

Hoe het werkt

National Payments Corporation of India (NPCI), fintech-bedrijf Razorpay en OpenAI testen een systeem waarbij gebruikers via ChatGPT winkelen met hun bestaande UPI-accounts. Klanten kunnen door producten bladeren, artikelen selecteren en betalingen voltooien in de chatinterface zonder over te schakelen naar websites van verkopers.

De pilot maakt gebruik van UPI’s nieuwe “reserve pay”-functie, waarmee gebruikers geld opzij kunnen zetten voor specifieke handelaren. Axis Bank en Airtel Payments Bank verzorgen de bancaire kant.

Eerste testen door verkopers

Bigbasket, onderdeel van Tata Group, is een van de eerste retailers in de pilot. Klanten kunnen ChatGPT rechtstreeks in de chat om productaanbevelingen vragen en boodschappen doen.

Wat is hier anders

Dit zijn agentische AI-betalingen – AI-assistenten die transacties voltooien met minimale gebruikersinvoer. Harshil Mathur, CEO van Razorpay, legde het uit als “het transformeren van AI-assistenten van eenvoudige ontdekkingstools in volwaardige winkelagenten.”

De bedrijven zullen testen hoe dit werkt in verschillende productcategorieën en of AI-agenten transacties veilig kunnen afhandelen terwijl de gebruikers de controle behouden.

Waarom dit belangrijk is

De pilot bewijst dat AI-aangedreven winkelen verder gaat dan westerse betalingssystemen. Door te integreren met UPI maakt ChatGPT gebruik van het digitale betalingsnetwerk van India zonder dat gebruikers hun manier van betalen hoeven te wijzigen.

Google en Perplexity AI lanceerden eerder in 2025 vergelijkbare functies. Cashfree, dat concurreert met Razorpay, kondigde dezelfde dag zijn eigen agentische AI-betalingsoplossing aan.

Oliver Jay van OpenAI zei dat het bedrijf onderzoekt “hoe we geavanceerde AI kunnen combineren met UPI, een van ’s werelds meest vertrouwde realtime betalingsnetwerken.”

Wat komt er daarna?

De pilot zal worden geëvalueerd voordat deze wordt uitgebreid naar meer handelaren en categorieën. Voorlopig zijn dit aankopen van één artikel in India. Winkelwagens met meerdere items en andere regio’s komen later.

Artikel delen
Katarína Šimčíková
E-commerce Content Writer & EU Market Partnerships, Ecommerce Bridge EU

Partnership Manager & E-commerce Content Writer with 10+ years of international experience. Former Groupon Team Lead. Connects European companies with Slovak and Czech markets through partnerships and content marketing.

Vergelijkbare artikelen
EU uit zorgen over het verslavende ontwerp van TikTok
3 min. lezen

EU uit zorgen over het verslavende ontwerp van TikTok

De Europese Commissie heeft voorlopige bevindingen gepubliceerd waarin wordt gesteld dat TikTok de Digital Services Act (DSA) schendt vanwege de manier waarop de app is ontworpen. Toezichthouders wijzen op functies zoals oneindig scrollen, automatisch afspelen, pushmeldingen en gepersonaliseerde aanbevelingen, en zeggen dat deze overmatig gebruik aanmoedigen en het welzijn van gebruikers kunnen schaden.

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
E-commerce Content Writer & EU Market Partnerships, Ecommerce Bridge EU
Google Ads laat zien waar PMax-advertenties daadwerkelijk worden geplaatst
3 min. lezen

Google Ads laat zien waar PMax-advertenties daadwerkelijk worden geplaatst

Google verandert de manier waarop Performance Max-campagnes worden geëvalueerd. Met de release van Google Ads API v23 krijgen adverteerders eindelijk inzicht in waar Performance Max-advertenties daadwerkelijk worden weergegeven en hoe ze presteren per kanaal. Voor e-commerceteams en performance marketeers is dit een betekenisvolle verschuiving weg van ondoorzichtige rapportage. Google bevestigde in zijn officiële aankondiging dat […]

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
E-commerce Content Writer & EU Market Partnerships, Ecommerce Bridge EU
Wat staat er op de planning voor Balkan e-commerce in 2026? Inzichten van Nikola Ilchev
7 min. lezen

Wat staat er op de planning voor Balkan e-commerce in 2026? Inzichten van Nikola Ilchev

Vorig jaar deelde Nikola Ilchev met ons zijn langetermijnvisie om de Balkan Ecommerce Summit op te bouwen als een platform dat de e-commercegemeenschap in de hele regio verbindt. Een jaar later blijft de top zich ontwikkelen – als reactie op nieuwe uitdagingen, technologische verschuivingen en veranderende prioriteiten van online bedrijven. We spraken met Nikola over […]

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
E-commerce Content Writer & EU Market Partnerships, Ecommerce Bridge EU